Курсы MBA Продажи в Екатеринбурге
ДАТА | MBA | ГРАФИК | ФОРМА | ЦЕНА |
---|---|---|---|---|
MBA ЭКСПЕРТ: ПРОДАЖИ |
11 месяцев |
ОЧНОONLINEВИДЕО* | 202 930* | |
MBA ЭКСПЕРТ: ПРОДАЖИ |
11 месяцев |
ОЧНОONLINEВИДЕО* | 202 930* | |
MBA ЭКСПЕРТ: ПРОДАЖИ |
11 месяцев |
ОЧНОONLINEВИДЕО* | 202 930* |
БАНК-ПАРТНЕР
Программа MBA Продажи
- Анализ рынка: емкость, темпы роста, количество игроков, количество покупателей.
- Сильные и слабые стороны компании. Необходимые ресурсы и возможные риски (SWOT-анализ).
- Выбор стратегии развития компании.
- Бизнес-модель Остервальдера.
- Основные элементы стратегии продаж: территории, каналы продаж, клиенты.
- Качественный или количественный рост.
- Кейс: «SWOT-анализ компании».
- План продаж компании. Анализ истории продаж.
- Расчет показателей по этапам воронки продаж.
- Конкурентный анализ. Практическая инструкция: как узнать все фишки конкурентов.
- Выбор конкурентной стратегии.
- Позиционирование: почему клиент должен купить именно у нас.
- Разработка УТП компании (уникального торгового предложения).
- Составление портретов целевых групп: кто наш клиент, который будет покупать часто и много.
- Кейс «Конкурентный анализ, выделение ключевых уникальных преимуществ компании».
- Кейс «Описание целевых групп клиентов».
- Стратегия дистрибуции. Выбор модели: продаем напрямую, через партнеров или через эксклюзивных дистрибуторов.
- Виды каналов продаж, их плюсы и минусы.
- Критерии выбора каналов продаж.
- Оценка эффективности каналов продаж.
- Система и принципы управления: цели, задачи, факторы эффективности, системный подход.
- Специфика управления в зависимости от стратегии продаж. Системность в управлении продажами, цикл управления.
- Система сбалансированных показателей в отделе продаж.
- Аудит отдела продаж: возможности для увеличения результата за короткое время без инвестиций.
- Использование разных стилей управления сотрудниками. Модель PAEI.
- Ситуационное управление.
- Виды совещаний: индивидуальные и групповые. Принципы проведения совещаний. Настройка системы совещаний в отделе продаж.
- Система отчетности отдела продаж.
- Кейс «Разработка матрицы KPI в зависимости от функционала менеджеров».
- Содержание стандартов продаж. Современный «гибкий» подход к формированию стандартов продаж.
- Методика разработки стандартов продаж внутренними ресурсами компании.
- Принципы разработки системы оплаты труда в отделе продаж.
- Типичные ошибки при разработке системы оплаты труда в отделе продаж.
- Составные части мотивации: твердый оклад, KPI, бонусы, премии, депремирование.
- Система грейдов. Градации по категориям менеджеров.
- Трансформация отдела продаж
- Процессный подход в продажах.
- Типовые бизнес-процессы в отделах продаж и выделение точек роста эффективности.
- Регламенты работы сотрудников. Структура регламента. Внедрение регламентов.
- Использование цикла Деминга (PDCA) для развития отдела продаж.
- Анализ фотоотчета рабочего дня менеджеров. Корректировка «узких мест» бизнес-процессов продаж по итогам анализа.
- Специализация и распределение функций в отделе продаж.
- Работа с pipeline менеджеров.
- Рост производительности менеджеров за счет автоматизации операционной работы.
- Работа с воронкой
- Формирование воронки продаж. Этапы воронки. Срезы воронки продаж.
- Ошибки при построении и работе с воронкой продаж
- Количественные и качественные показатели воронки продаж.
- Расчет конверсии воронки продаж. Методы повышения конверсии.
- Работа с клиентской базой
- Методы определения своего целевого клиента.
- Зачем необходим ABC-XYZ анализ клиентов.
- Показатели, которые необходимо замерять и контролировать при работе с клиентской базой.
- Для чего нужно разделение работы по новым и текущим клиентам.
- Определение рейтинга лояльности клиентов с помощью индекса NPS.
- ENPS взаимосвязь индекса лояльности персонала с индексом лояльности клиентов.
- Способы повышения лояльности клиентов.
- CRM-система: факторы успеха и неудач при внедрении
- Критерии выбора CRM.
- Ключевые функции CRM в продажах.
- Индикаторы неправильно настроенной CRM системы.
- Автоматизация работы с клиентской базой в CRM.
- Организация контроля менеджеров с помощью CRM.
- Виды отчетов по продажам в CRM.
- Визуализация результатов с помощью Dash Board.
- Внедрение и управление новой технологией активных продаж В2В.
- В каких случаях применять стратегию активной продажи на В2В рынках: обзор кейсов успешной реализации.
- Как сегодня меняется технология работы с В2В клиентами и что нужно делать руководителям в продажах, чтобы разработать и внедрить более современные и эффективные принципы организации активных продаж.
- Как вовлекать текущий персонал в активные продажи с минимизацией рисков: ключевые управленческие приемы.
- Как цифровизация каналов коммуникации с клиентом меняет классические ступени продаж и что должен знать и сделать руководитель, чтобы оптимизировать бизнес-процессы работы с клиентом под изменившиеся реалии В2В рынков.
- Планирование разработки и привлечения новых клиентов: ключевые этапы работы с клиентом (разработка и проектирование активной продажи, развитие контактов и мотиваций потенциального клиента, формирование опыта, исследование ключевых клиентских характеристик и ряд других элементов).
- Почему активные продажи в агрессивном стиле и манипуляциях уходят в прошлое как домашние телефоны. Как выстраивать современную методологию активных продаж и проектировать ее под реалии сегодняшнего дня.
- Очертания новой профессии: менеджер активных цифровых продаж. Компетенции активных В2В продавцов: как проектировать их деятельность и выставлять параметры конверсии по их активностям.
- Система управления активными В2В продажами: изменения в функциях руководителя отдела активных продаж от администратора к управленцу эффективностью менеджеров по активным продажам.
- Разработка профилей должности менеджера по продажам (компетенции, навыки, умения).
- Что дешевле найти готового с опытом или растить «с нуля»? А что лучше?
- Создание продающей вакансии менеджера по продажам.
- Особенности найма и рекрутинга продающего персонала: как вместо «рок-звезды» не получить «сбитого летчика»?
- Воронка подбора персонала.
- Индивидуальное интервью.
- Проведение конкурсов на менеджеров по продажам.
- Чек-листы для проведения собеседований.
- Кейс «Разработка профиля должности менеджера отдела продаж».
- Кейс «Создание шаблона продающей вакансии».
- Использование разных стилей управления сотрудниками. Квадраты управления.
- Виды совещаний и брифингов. Принципы проведения совещаний и брифингов. Настройка системы совещаний и брифингов в отделе продаж.
- Не хотят или не могут? Как определить попадание в «зону комфорта» и методы вывода сотрудников из нее.
- В каких случаях необходимо проводить зачистки среди персонала и как это делать не вызывая дисфункции всего подразделения.
- Инструменты повышения эффективности личного труда продающих сотрудников: дайте полномочия!
- Организация системы конкурсов. Виды конкурсов в зависимости от задач по продажам.
- Оценка эффективности проводимых конкурсов.
- Виды нематериальных стимулов.
- Конкуренция.
- Кейс «Создание комплекса нематериальной мотивации».
- Кейс «Проведение брифинга».
- Организация быстрого прохождения адаптационного периода. Условия адаптации: как не потерять бойца в «небоевых» условиях?
- Структура системы обучения.
- Создание учебника по продуктам и услугам компании.
- Обучение технологии продаж.
- Система планирования карьеры в компании (вертикальный, горизонтальный карьерный рост).
- Кейс «Разработка структуры учебника по продуктам и услугам компании».
- Кейс «Создание системы карьерного роста в компании».
- Идентификация Ключевых Клиентов.
- Переговоры с КК.
- План работы и развития КК.
- Определение, признаки и методы выявления КК.
- Стратегия и тактика входа в КК.
- Позиционирование для КК.
- Проработка клиентов второго эшелона.
- «Приведение спроса» в КК.
- Карта ключевого клиента.
- «Диспозиция» относительно конкурентов в КК — их сильные стороны и наша стратегия и тактика в работе с КК.
- «Необходимо и достаточно» — противопоставление методов продаж в краткосрочной перспективе сильному маркетингу сильных конкурентов.
- «Доводка» маркетинга и прочих необходимых условий для работы с КК.
- Разработка и создание специальных структур в организации для работы с КК.
- Как найти клиентов с потребностью в вашем продукте или услуге.
- Каким образом узнать ФИО лиц, принимающих решения.
- Подготовка к холодным звонкам: цели звонка, клиентские задачи и боли, поводы для контакта.
- Как выйти на лицо, принимающее решения (ЛПР) через холодные звонки: приемы и фишки прохождения секретаря.
- Сценарий эффективного холодного звонка.
- С чего начать холодный звонок, чтобы не бросили трубку.
- Фишки работы с отговорками во время холодных звонков («Есть поставщики», «Ничего не нужно», «Вышлите предложение» и т.д.).
- Как назначать встречи с ЛПР-ами.
- Как написать холодный email, чтобы на него откликнулись.
- Алгоритм отработки входящих лидов и звонков с высокой конверсией.
- Этапы личной встречи в экспертных продажах.
- Определение и формирование потребностей: как помочь понять клиенту чего он хочет, даже если он не знает об этом сам.
- "Обучение" клиента на личной встрече, как инструмент продаж.
- Выявление критериев выбора поставщиков.
- Проведение презентаций: как рассказать о вашем продукте/ услуге так, чтобы его захотели заказать.
- Трехуровневая модель формирования преимуществ продукта и компании.
- Работа с критериями выбора поставщика при обсуждении предложения.
- Карта аргументации.
- Как подготовить продающее коммерческое предложение.
- Работа с возражениями. Как избежать возражений клиентов, а если они все-таки есть — повернуть их в дополнительную аргументацию в пользу покупки.
- Виды и причины возникновения возражений.
- Алгоритм преодоления возражений.
- Методы преодоления возражений.
- Типовые возражения, способы и приемы их преодоления.
- Переговоры. Как достичь своих целей и эффективно провести встречу с ЛПР.
- Чек лист подготовки к встрече.
- Начало встречи — установление контакта.
- Стратегии ведения переговоров.
- Торги.Как продавать с прибылью.
- Правила торга.
- Фишки и уловки во время торгов.
- Дожим.Как превратить запросы и заявки клиентов в отгруженный продукт и полученные деньги.
- Принцип и методы дожима.
- Общие приемы завершения сделки.
- Как построить эффективный процесс работы с дебиторкой.
- Какие источники информации использовать для оценки платежеспособности клиента.
- Как войти в число приоритетных поставщиков, которым всегда вовремя отдают деньги.
- Взаимодействие с «группой риска» — потенциальными неплатильщиками.
- От ориентации на клиента к ориентации на возврат денег: ужесточение переговоров с каждым этапом просрочки долга.
- Особенности напоминания о просрочке платежа.
- Как получить с должника обязательство о сроках погашения долга.
- Сценарии переговоров о возврате долга.
- Как возвращать деньги, не «передавливая» клиентов.
- Ультимативное требование к должнику.
- Что необходимо сделать в рамках досудебной работы с должником перед переходом к другим методам взыскания.
- Основы маркетинга. Рынки и сегментация целевой аудитории.
- Маркетинговая деятельность и стратегии. Диверсификация и позиционирование.
- Цифровизация бизнеса и его элементы. Маркетинг-ориентированные компании.
- Предиктивный маркетинг, а не просто маркетолог в компании. Структура предективного отдела маркетинга.
- Стандартный отдел маркетинга. Должности. Разные оргструктуры и функционал в зависимости от стратегии компании и ее стадии развития.
- CRM маркетинг как основной источник удержания клиентов. Структура CRM отдела маркетинга.
- Связь отдела продаж и отдела маркетинга - как организовать правильно. Юнит-экономика, планы продаж.
- Анализ конкурентов и рынка - как организовать в отделе маркетинга. Инструменты.
- Глубинное интервью, тайный покупатель, А/B тестирование, CJM, HADI циклы, автоворонки продаж и особенности организации отдела маркетинга для выполнения данных работ в компании.
- Медиапланирование в отделе, оценка эффективности каналов продаж. Кто за что отвечает. Связь с отделом рекламы.
- Система мотивации и контроля сотрудников отдела маркетинга и отдела продаж. KPI показатели.
- Прибыльность и эффективность отдела маркетинга. Бюджетирование затрат и рентабельность маркетинга.
- Практикум: заполнение и анализ экономического калькулятора отдела маркетинга по своему проекту/своему бизнесу.
- Практикум: составление прогноза плана продаж по своему проекту/бизнесу и выработка KPI показателей отдела для мотивации.
- Практикум: составление медиаплана по своему проекту/бизнесу.
- Практикум: составление портретов ЦА по своему проекту/бизнесу.
- Консалтинг собственной фирмы: оценка сегментов и продуктов по методике CBS. Как «посчитать» конкурентную позицию вашей фирмы по CBS.
- Как увеличить продажи «в разы» с позиций маркетинга? Во что инвестировать собственнику? Что рекламировать из своей продуктовой линейки.
- Новый подход к BCG matrix.
- Как узнать покупательское поведение ваших клиентов?
- Customer journey mapping (CJM) или как влиять на потребителя с помощью рекламы и интернет-продвижения. Модели для В2С, В2В, бизнеса услуг, новые модели BCG и МакКинси.
- Упражнение «Разработка CJM для собственных продуктов».
- Технологии интернет-магазинов: контекстная, тизерная реклама, ретаргетинг, рефералы, письма, скидки, скрипты, доставка.
- Брендинг и функции бренд-менеджера в компании, KPI.
- Основные этапы создания бренда.
- Связь товара и бренда: создание уникальности продукта.
- Разработка стратегической платформы бренда: позиционирование, поиск уникальной ниши.
- Визуальная идентичность бренда: название, логотип, фирменный стиль, бренд-бук.
- Регистрация товарного знака.
- Креативная идея и ее воплощение: связь между позиционированием и рекламой, генерация креатива.
- Повышение стратегического актива бренда.
- Интегрированные маркетинговые коммуникации.
- Окончательное тестирование и запуск бренда.
- Оценка эффективности бренда.
- Бренд портфель: бренд «Компании», бренд «Продукта», бренд «Личности».
- Инструменты анализа состояния брендов в портфеле: жизненный цикл бренда, матрица BCG, стратегические карты, исследование здоровья бренда.
- Выработка правил и ролей для каждого бренда в портфеле.
- Оценка эффективность каждого бренда, оптимизация затрат на продвижение, ассортимент.
- Варианты решений по брендам: развитие, ребрендинг, рестайлинг, новый бренд, вывод с рынка.
- Алгоритм проведения эффективных изменений.
- Основные инструменты построение бренда: правила применения при работе с несколькими брендами.
- Значимость ассортиментного портфеля компании для ее успешного бизнеса.
- Основные ошибки в управлении ассортиментом, примеры из российской практики.
- Управление ассортиментом на базе категорийного менеджмента.
- Структура ассортиментного портфеля компании (товарные категории, группы ликвидности, доходности и т.п.).
- Специалист компании по управлению ассортиментом. Функции продакт\категорийного менеджера.
- Продукт\товар\услуга\бизнес как многоуровневая маркетинговая система.
- Ассортиментная политика компании, ее цели, задачи и значимость для бизнеса.
- Анализ и управление конкурентоспособностью существующего ассортимента.
- Правильный выбор позиционирования ассортимента-залог успешных продаж.
- Эффективный выбор стратегии развития ассортимента.
- Продуктовые стратегии.
- Что из себя представляет ассортиментная матрица компании.
- Качественные методики анализа ассортиментной матрицы.
- Стратегия жизненного цикла продукта PLF.
- Оценка привлекательности рыночных ниш по ассортиментному «срезу рынка».
- Оптимизация ассортиментного портфеля: практические методы.
- Практикум: мини-аудит и последующая оптимизация своего понимания что такое «Управление ассортиментом»
- Практикум: мини-аудит и последующая оптимизация своего понимания что такое «Ассортиментная матрица»
- Практикум: мини-аудит и последующая оптимизация своего понимания что такое «Категорийный менеджмент»
- Ценовая политика компании, ее цели, задачи и значимость для бизнеса.
- Четыре основных сбытовых стратегии в формате «цена-сервис».
- Ценообразование: маркетинговый подход. Разница между понятиями цена и стоимость.
- Цена как свойство продукта\товара\услуги.
- Воспринимаемая ценность: основные составляющие цены продукта\услуги.
- Методика PSM для измерения ценовой чувствительности.
- Как манипулировать восприятием цены?
- Модель «Эластичность спроса по цене».
- Инструменты реализации ценовой политики: матрица скидок, рекомендованные цены, ценообразование с учетом географических зон.
- Практикум: мини-аудит и последующая оптимизация своего понимания что такое «Управление ценообразованием».
- «Определение стратегии ценообразования вашей компании».
- «Создание структуры матрицы скидок».
- Современные тенденции развития сбытовых каналов.
- Цели и задачи и возможности сбытовых каналов. Методика анализа.
- Структура и основные функции сбытовых каналов.
- Жизненный цикл сбытовых каналов и сбытовая стратегия компании.
- Что выбрать продажи или дистрибуцию.
- Цели и задачи системы дистрибуции.
- Эффективное маркетинговое ценообразование в сбытовых каналах.
- Как эффективно управлять сбытовыми каналами. Типичные ошибки в управлении.
- Влияние рынков сбыта и процессов происходящие на них, на эффективность сбытовой сети.
- Комплексная оценка привлекательности рынков сбыта для создания системы дистрибуции.
- Практикум: деловая игра «Создание и управление сбытовым каналом».
- Мини-аудит и последующая оптимизация своего понимания что такое «Система дистрибуции ее цели и результаты».
- Мини-аудит и последующая оптимизация своего понимания что такое «Сбытовые каналы и механизм их функционирования».
- Мини-аудит и последующая оптимизация своего понимания что такое «Инструменты для комплексной оценки привлекательности региона для развития сбытовой сети».
- Структура трейдмаркетинга его цели и возможности: BTL и ATL.
- Мотивы поведения и покупательские предпочтения целевой аудитории покупателей. Анализ.
- Основной набор технологий и инструментов для стимулирования работы сбытовых каналов.
- BTL-Стимулирование в сбытовых каналах: специальные скидки и методы мотивации.
- BTL-Стимулирующие акции и программы лояльности: преимущества и недостатки.
- ATL-Современные тенденции в продвижении: инструменты в интернет.
- ATL-вирусный маркетинг. Удачи и ошибки. Примеры.
- ATL-реклама: новые бюджетные носители. Примеры.
- Методика оценки эффективности прошедших акции.
- Практикум: деловая игра «Разработка системы стимулирования для трех-уровневого сбытового канала».
- Мини-аудит и последующая оптимизация своего понимания что такое «Стимулирование работы сбытовых каналов и оценка его эффективности» .
- Отличие лидера от менеджера.
- Управленческие масштаб и зрелость.
- Авторитет как основа лидерства.
- Функции и инструменты менеджера.
- Сферы влияния лидера.
- Настройка сотрудников на результат.
- Выбор как старт саморазвития.
- Влияние парадигм на эффективность.
- Модель повышения эффективности.
- Управление поведением.
- Эффективные совещания.
- Компетенции успешного переговорщика.
- Сущность переговоров.
- Переговоры: шаг за шагом.
- Переговорный практикум.
- Бизнес-система. Стратегия. Секреты быстро растущих компаний. Компании газели.
- Компетенции топов. Подходы к их развитию.
- Процессы, регламентация, реинжиниринг.
- Бизнес-анализ. Поиск выгоды и оптимальности. Ценность.
- Организационный дизайн.
- Жизненный цикл. Неопределенность. Информационная асимметрия. Прибыль.
- VUCА. Требования к бизнесу со стороны среды.
- Жизненный цикл. R&D, Startup, Business. Процессы и проекты.
- Инструменты стратегического анализа.
- Менеджмент. Современные тренды в управлении.
- Функции. Контракты. Требования к системе управления.
- Цифровая трансформация. Цифровая экономика и трансформация бизнеса.
- Моделирование деятельности и результатов в цифре.
- Цифровой руководитель.
- Поиск причин проблем. Дивергентно-конвергентный поиск и 5 почему?
- Логический анализ системы проблем. Метод Bow-tie.
- Экономический анализ ценности.
- Конструирование бизнеса. Системный анализ, конструирование и проведение изменений.
- Конструирование продуктов и услуг. CJM, JTBD.
- Конструирование системы управления. QFD.
- Бизнес-модель. Дизайн ценностного предложения.
- Дорожная карта. Трансформация и совершенствование системы управления.
- Это эффективный формат групповой работы с комбинацией мозгового штурма, постановки целей, проработки индивидуальных вопросов каждого участника мероприятия.
- Мастермайнд дает ответы на сложные вопросы, решает нестандартные ситуации, в том числе, через обмен опытом и экспертизу участников и модераторов.
- Каждый идет к своей персональной цели, получая максимум обратной связи по своему запросу от всей группы, и личный разбор кейса экспертами-модераторами встречи.
- Результат встречи – готовые инструменты для внедрения в вашей работе, новые решения для текущих операционных и стратегических задач вашего бизнеса.
- Мастермайнд рассматривает вопросы на базе кейсов участников, направленных заранее.
- Маркетинг как система управления. Функции маркетинга. Концепции маркетинга. Конкурентные стратегии. 7 шагов маркетолога.
- Стратегический и оперативный маркетинг. Тренды современного маркетинга.
- Маркетинговый анализ. Позиционирование. Брендинг. Аналитический маркетинг. Инструменты стратегического анализа. Этапы проведения маркетингового исследования.
- Современные возможности анализа цифрового следа потенциального потребителя. Online- сервисы.
- Построение карт взаимодействия с потребителем (CJM)
- Позиционирование – стратегическая основа бренда. Составляющие позиционирования. Выбор ниши позиционирования.
- Разработка бренда. Портфель брендов компании и значение брендов в портфеле. Алгоритм оптимизации портфеля брендов
- Разработка маркетинговой стратегии компании. Особенности сегментирования целевой аудитории для целей продвижения в интернете.
- Сегментирование аудитории по ценностной картине аудитории. Особенности поведения современных пользователей интернета. Пути движения потребителей в интернете: от осознания потребности до покупки.
- Понятие стратегии интернет-бизнеса, ее составляющие.
- Составление маркетинговой стратегии на основе системы бизнес-показателей.
- Интернет-маркетинг, как основной инструмент современного маркетинга. Обзор основных инструментов системы интернет-маркетинга или с помощью чего можно продвигаться в интернете - сайт, поисковая оптимизация, реклама, социальные медиа, рассылки, агрегаторы и т.д.
- Как инструменты интернет-маркетинга взаимосвязаны и почему нельзя работать только с одним инструментом.
- Кто такой "интернет-маркетолог", должностные инструкции, проверка знаний и умений. KPI интернет-маркетолога.
- Разработка сайта. Интеграция сайта с внутренними системами учета. Основы CRM-маркетинга.
- Основы юзабилити, или что ожидает увидеть пользователь на сайте.
- Правила расположения конверсионных элементов на сайте или как сделать так, чтобы сайт продавал.
- Как сделать сайт самостоятельно (конструкторы) или привлекать разработчиков.
- Как разговаривать с разработчиком, чтобы быть понятым.
- Обзор CRM-систем. Этапы интеграции CRM с сайтом. Основы CRM-маркетинга.
- Поисковая оптимизация, реклама в интернете. Особенности функционирования поисковых систем. Особенности пользователей, которые используют поиск для получения информации.
- Этапы поисковой оптимизации: аудит сайта, сбор семантического ядра, работа с сайтом, использование ссылок, анализ поведения пользователей на сайте
- Способы сбора семантического ядра.
- Факторы поисковой оптимизации. Что можно и нужно сделать самостоятельно на сайте, чтобы вывести сайт в ТОП поисковых машин. Контроль подрядчика.
- Виды рекламы в интернете и особенности каждого рекламного канала.
- Контекстная реклама. Системы контекстной рекламы: Яндекс.Директ, Google Adwords.
- Особенности контекстной рекламы на поиск и по сетям. Ретаргетинг.
- Как самостоятельно настроить рекламные кампании в контекстных системах.
- Реклама на геолокационных сервисах - справочники и рекомендательные сервисы.
- Реклама в социальных сетях, особенности и лайфхаки
- Как самостоятельно настроить рекламную кампанию в социальных сетях.
- Продвижение в социальных медиа, PR в интернете. Понятие социальных медиа.
- Виды социальных медиа и их особенности: социальные сети, тематические площадки, форумы, блоги, рекомендательные сервисы и т.д.
- Целевая аудитория социальных сетей или как делать правильный контент.
- Механизм работы социальных сетей. Как быть популярными.
- Этапы работы с социальными сетями: составление стратегии, разработка контент-плана, коммьюнити-менеджмент, работа с возражениями.
- PR в интернете: особенности и отличия от традиционного PR.
- Контроль подрядчика и должностные инструкции SMM-менеджера.
- Мобильный маркетинг. Контент-маркетинг. E-mail маркетинг. Понятие мобильного маркетинга
- Инструменты продвижения бизнеса в мобильной среде. Разработка и продвижение приложений.
- Особенности мобильной рекламы. Понятие и особенности контент-маркетинга с учетом современных трендов развития диджитал-среды.
- Сквозная аналитика. Система маркетинговых показателей. Анализ конкурентов в поисковой выдаче, на рекламных площадках и в социальных медиа
- Определение бюджета продвижения конкурентов.
- Определение спроса на товары/услуги и как объем спроса влияет на разработку стратегии продвижения.
- Система веб-аналитических инструментов: трафик, конверсия, аудитория и т.д.
- Этапы и инструменты построения системы сквозной аналитики в компании.
- Классические и современные тренды управления персоналом. Вызовы 2020.
- Основные подходы к управлению персоналом: тейлоризм и НОТ, гуманистический, системный подход. Человеческий капитал современной организации.
- Деятельностный подход к управлению сотрудником. Ключевые понятия и инструменты.
- Потребности в профессиональной деятельности. Мотивация и мотивационный профиль сотрудника.
- Личные и организационные ценности. Управление по целям и управление по ценностям.
- Практикум: Мотивационное обращение к группе.
- Построение HR-процессов на основе модели жизненного цикла сотрудника.
- Привлечение, отбор, адаптация, обучение, оценка и увольнение.
- Модель компетенций как ядро разработки организационных инструментов управления сотрудниками. Профессиональные и личностные компетенции.
- Практикум: Разработка модели компетенций.
- Принципы построения эффективного трудового коллектива.
- Операционная эффективность. Моральных дух. Формальное и неформальное лидерство.
- Организация эффективного взаимодействия.
- Управление жизненным циклом команды. Этапы развития трудового коллектива.
- Конфликты как повод заключения новых договоренностей. Способы поддержания эффективности деятельности команды.
- Снятие сопротивления при внедрении организационных изменений. Методология И. Адизеса и К. Левина.
- Корпоративная культура, нацеленная на повышение эффективности деятельности. Принципы создания мотивирующей среды.
- Обзор лучших современных практик.
- Практикум: Калейдоскоп управленческих практик.
- Практическое применение существующих систем отчетности для задач управления компанией.
- Фундаментальный анализ компании. Дашборд оперативного анализа компании.
- Ключевые методы диагностики финансового состояния бизнеса: исторический, вертикальный, план-факт.
- Повышение эффективности через выявление иммобилизованных активов. Оборачиваемость активов.
- Методика принятия управленческих решений на основе анализа показателей модели денежного цикла.
- Анализ эффективности деятельности на основе отчета о финансовых результатах.
- Методика комплексного анализа факторов, виляющих на эффективность операционной деятельности.
- Ключевые факторы успеха при анализе внутренних и внешних инвестиционных проектов.
- Риск-менеджмент, как основа системы управления бизнесом. Создание матрицы рисков. Методы управления рисками.
- Анализ чувствительности инвестиционных проектов на основе риск-менеджмента и разработка сценариев реализации проектов.
- Бюджетирование как эффективная технология управления компанией.
- Юнит-экономика как основа финансового моделирования.
- Определение зоны прибыли при масштабировании бизнеса.
- Выявление инфраструктурных ограничений бизнес-модели развития.
- Прогнозирование эффективности деятельности бизнеса н основе бюджета доходов и расходов.
- Формирование плана сбалансированного развития бизнеса на основе бюджета движения денежных средств.
- Формирование инвестиционной политики на основе показателей CFS.
- Прогнозирование потребности в ресурсах и возможных источниках финансирования бизнеса на основе прогнозного баланса.
- Внутренняя оценка бизнеса на основе трех ключевых методик. Применение терминальная стоимости для повышения стоимости бизнеса.
- Оценка бизнеса на основе экономической добавленной стоимости.
- Что такое проект? Место управления проектами в бизнес-системе.
- Как проверить идею о новом продукте с помощью Customer Development.
- Особенности проектов разработки новых продуктов (услуг).
- Процесс Product Development и Customer Development.
- Цикл обратной связи «создать-оценить-научиться».
- MVP. Минимально работающий продукт (услуга).
- Нужен ли продукту (услуге) «Вираж»? Когда его нужно сделать? Типы «Виража».
- Agile. Манифест Agile. Популярность Agile-подходов.
- Что такое Scrum? Понятие Спринта. Роли в Scrum.
- Владелец продукта. Скрам мастер. Участники команды. Функции и требуемые навыки.
- Документы в проекте по Scrum. Продакт бэклог. Бэклог спринта. Burndown chart.
- Практика: Установка приоритетов для задач проекта.
- Процессы в Scrum. Планирование, обзор и ретроспектива Спринта. Скрам-митинг.
- Практика: Планирование спринта игрового проекта.
- Как внедрять Scrum? С какими проблемами вы столкнетесь? Как решать эти проблемы?
- Организационная структура проекта. Роли в проекте по PMBOK.
- Как правильно стартовать проект? Устав проекта.
- Практика: Разработка Устава проекта.
- Заинтересованные стороны проекта.
- Планирование сроков и бюджета проекта.
- Создание списка работ. Иерархическая структура работ проекта (ИСР).
- Практика: Построение ИСР проекта.
- Расчет длительности задач проекта методами: экспертный, PERT, по аналогу, параметрический.
- Расчет длительности проекта методом критического пути. Расписание проекта. Графические представления: диаграмма Ганта, сетевая диаграмма.
- Пример: Построение расписания проекта в IT системе.
- Определение рисков и их снижение.
- Практика: Идентификация рисков и Разработка плана реагирования на риски.
- Определение стоимости работ проекта. Расчет бюджета проекта.
- План коммуникаций проекта. Выбор форм коммуникации между участниками проекта.
- Исполнение проекта. Руководство проектом. Постановка и авторизация задач.
- Набор и управление командой проекта.
- Способы контроля сроков, бюджета и содержания проекта.
- Система управления изменениями в проекте.
- Пример: Контроль проекта в IT системе.
- Отчетность по проекту.
- Закрытие проекта. Усвоенные уроки проекта.
Для кого предназначен курс MBA: Продажи?
Узнаете, как выстроить работу коммерческой структуры, увеличить объемы прибыли и вывести компанию на новый уровень развития, выведите продукт на новые рынки, разовьете стратегическое мышление. Программа поможет освоить методики и современные инструменты для решения управленческих задач, улучшить маркетинговые и продажные коммуникации с клиентами, откроет перспективы для запуска своего стартапа.
Менеджеры и специалисты по продажам, которые хотят повысить квалификацию
Рассмотрите вопросы, связанные с повышением спроса на продукцию компании, конверсией заявок от потенциальных клиентов в реальные оплаты. Освоите техники правильного планирования и прогнозирования продаж. Получите знания и навыки, нужные для руководящей должности. Системно посмотрите на бизнес, сформируете предпринимательский тип мышления.
Владельцы бизнеса
Получите инструменты для диагностики, оптимизируете и автоматизируете бизнес-процессы, освоите методики для проведения диагностики персонала любого функционального подразделения. Сможете оценить общую стратегическую канву, выведите компанию на новые пути развития.
Описание курса MBA - Продажи
Курс «MBA Эксперт: Продажи» даст необходимые знания по бизнес-стратегиям, маркетингу, финансам, организационному поведению, управлению персоналом, управлению проектами и лидерству. Содержит специализированные курсы по исследованиям рынка, ценообразованию, поведению потребителей, управлению коммерческой структурой, подбору коммерческого персонал и психологии продаж.В программе:
— Управление продажами (специализация).
— Лидерство: бизнес-коммуникации, управление сотрудниками и собой.
— Управление: стратегия менеджмента, развитие, создание продуктов и услуг, бизнес-анализ.
— Маркетинг: задачи и цели, цифровой маркетинг, трансформация бизнеса, работа в конкурентной среде.
— Финансы: финансовое управление, инструменты для развития, риск-менеджмент и анализ инвестиционных проектов.
— Персонал: управление человеческим капиталом, жизненный цикл сотрудников, система мотивации.
— Проекты: запуск, планирование, корпоративная система управления проектами.
Программа проводится в течение 11 месяцев с перерывами между модулями:
6 модулей по 2 дня (9:00-17:00)
3 модуля Специализация по 5 дней (9:00-14:30)
Межмодульные сессии (онлайн практикумы, 17:00-19:15)
К выступлению на курсе в Екатеринбурге приглашены:
- Преподаватели программ МВА/EMBА в Высшей школе бизнеса МГУ имени М.В. Ломоносова
- Специалисты Центра повышения производительности Всероссийской академии внешней торговли (ВАВТ)
- Преподаватели кафедры Стратегического менеджмента АНХ при Правительстве РФ
- Юристы-эксперты
- Эксперты по b2b-продажам
- Бизнес-тренеры для руководителей
Наш учебный Центр БША (Лицензия № 19661 от 26 марта 2018 года) совместно с бизнес-партнером Русской Школой Управления г. Москва (Лицензия № 040697 от 06.03.2020 сайт: uprav.ru ) проводит обучающие курсы MBA для сотрудников высшего эшелона управления экономики нашей страны. Программы разработаны сотрудниками Русской Школы Управления. Формат обучения предлагает форму очного обучения на площадках Бизнес-Школы Антей и Учебного Центра "РШУ". Стал очень востребован и формат дистанционного обучения. У слушателей на курсах ONLINE есть возможность в "живую" задать вопросы преподавателям MBA дисциплин. Вы не только научитесь строить бизнес-коммуникации через общение с коллегами, но и создаете актив из социальных связей на будущее, потому что нетворкинг — вообще самое ценное, что есть в обучении по программе MBA, и идти получать степень стоит только из-за круга общения в сфере бизнеса со “своими”. Мы готовы рассмотреть все ваши пожелания для корпоративного обучения или индивидуального роста ваших сотрудников!
Кому можно задать вопрос по курсу?
- Добрый день! Я Анастасия Киселева - ваш помощник и администратор учебного курса. Готова ответить на все ваши вопросы, которые затрагивают учебный процесс
- Наш курс имеет формат очного обучения в аудитории городов Москвы и Екатеринбурга.
- Формат онлайн курса — это когда Вам достаточно подключиться через интернет в режиме реального времени к очной группе обучения или к онлайн трансляции преподавателя курса. При таком формате вы можете задавать вопросы в живую по чату.
- Формат дистанционного обучения удобен тем, кто любит заниматься не по расписанию, а в то время, когда появилась свободная минута.
- мой телефон: 8-800-100-86-37
БАНК-ПАРТНЕР
Расписание: мини MBA
идёт запись 2 д | 21 ч |
очно/онлайн | Семинар Mini MBA Управление | 44 010 рублей
|
идёт запись 2 д | 21 ч |
Семинар Mini MBA Управление | 44 010
|
идёт запись 2 д | 21 ч |
очно/онлайн | Семинар Mini MBA Финансы | 35 910 рублей
|
идёт запись 2 д | 21 ч |
Семинар Mini MBA Финансы | 35 910
|
11-12 апрель 2023 2 д | 16 ч |
Повышение квалификации | Поверка, калибровка средств измерений и испытания продукции с учетом требований ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 и последних федеральных нормативно-правовых актов | 23 600 рублей
|
11-12 апрель 2023 2 д | 16 ч |
Поверка, калибровка средств измерений и испытания продукции с учетом требований ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 и последних федеральных нормативно-правовых актов | 23 600
|
28-29 апрел 2023 года апрель 2023 2 д | 2 ч |
Семинар | УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ В ЦИФРОВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ БИЗНЕСА | 26 200 рублей
|
28-29 апрел 2023 года апрель 2023 2 д | 2 ч |
УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ В ЦИФРОВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ БИЗНЕСА | 26 200
|
20 - 21 июнь 2023 2 д | 16 ч |
Семинар | ОПЕРАЦИОННАЯ СИСТЕМА ASTRA LINUX: ОСНОВЫ РАБОТЫ В СИСТЕМЕ И ЕЕ ЗАЩИТА. ОФИСНЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ LIBREOFFICE. | 18 000 рублей
|
20 - 21 июнь 2023 2 д | 16 ч |
ОПЕРАЦИОННАЯ СИСТЕМА ASTRA LINUX: ОСНОВЫ РАБОТЫ В СИСТЕМЕ И ЕЕ ЗАЩИТА. ОФИСНЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ LIBREOFFICE. | 18 000
|
25 январь 2023 1 д | 8 ч |
Семинар | НОВОЕ В РАЗВИТИИ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В РОССИИ. РАБОТА В ЕИС «ЭЛЕКТРОННАЯ ПУТЕВКА» | 6 000 рублей
|
25 январь 2023 1 д | 8 ч |
НОВОЕ В РАЗВИТИИ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В РОССИИ. РАБОТА В ЕИС «ЭЛЕКТРОННАЯ ПУТЕВКА» | 6 000
|
09 февраль 2024 1 д | 8 ч |
Семинар | ВНУТРЕННИЙ АУДИТ СМБПП В ПИЩЕВОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ | 15 800 рублей
|
09 февраль 2024 1 д | 8 ч |
ВНУТРЕННИЙ АУДИТ СМБПП В ПИЩЕВОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ | 15 800
|
13-17 февраль 2024 5 д | 40 ч |
Выездное обучение | Конструкторская неделя 2022 | 36 160 рублей
|
13-17 февраль 2024 5 д | 40 ч |
Конструкторская неделя 2022 | 36 160
|
27 февраль 2024 1 д | 8 ч |
Семинар | Подбор персонала: новый подход в условиях нестабильности и цифровой трансформации | 15 600 рублей
|
27 февраль 2024 1 д | 8 ч |
Подбор персонала: новый подход в условиях нестабильности и цифровой трансформации | 15 600
|
23 март 2024 1 д | 8 ч |
Семинар | УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ В ИСПЫТАТЕЛЬНОЙ ЛАБОРАТОРИИ В СООТВЕТСТВИИ С ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 | 16 100 рублей
|
23 март 2024 1 д | 8 ч |
УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ В ИСПЫТАТЕЛЬНОЙ ЛАБОРАТОРИИ В СООТВЕТСТВИИ С ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 | 16 100
|