Курс «Руководитель отдела продаж» в Екатеринбурге

НАЗВАНИЕ КУРСА	ГРАФИК	ФОРМА У	РУБЛЕЙ
РУКОВОДИТЕЛЬ ОТДЕЛА ПРОДАЖ Курс повышения квалификации	4 ДНЯ	ОЧНОONLINEВИДЕО*	64 125 ₽*
РУКОВОДИТЕЛЬ ОТДЕЛА ПРОДАЖ Курс повышения квалификации	4 ДНЯ	ОЧНОONLINEВИДЕО*	64 125 ₽*
РУКОВОДИТЕЛЬ ОТДЕЛА ПРОДАЖ Курс повышения квалификации	4 ДНЯ	ОЧНОONLINEВИДЕО*	64 125 ₽*

*Цену уточняйте у менеджера, возможны акции и скидки

ЗАПИСАТЬСЯ

БАНК-ПАРТНЕР

Учитесь сейчас, оплачивайте потом
РАССРОЧКАКРЕДИТ

ОФОРМИТЬ

Программа Для кого предназначен? Описание курса Преподаватели

Программа курса «Руководитель отдела продаж»

Система и принципы управления: цели, задачи, факторы эффективности, системный подход.
Специфика управления в зависимости от стратегии продаж. Системность в управлении продажами, цикл управления.
Аудит отдела продаж: возможности для увеличения результата за короткое время без инвестиций.
Использование разных стилей управления сотрудниками.
Ситуационное лидерство в управлении продажами.
Виды совещаний: индивидуальные и групповые. Принципы проведения совещаний. Настройка системы совещаний в отделе продаж.
Кейс «Аудит подразделения продаж».
Содержание стандартов продаж. Современный «гибкий» подход к формированию стандартов продаж.
Методика разработки стандартов продаж внутренними ресурсами компании.

Процессный подход в продажах.
Типовые бизнес-процессы в отделах продаж и выделение точек роста эффективности.
Анализ фотоотчета рабочего дня менеджеров. Корректировка «узких мест» бизнес-процессов продаж по итогам анализа.
Специализация и распределение функций в отделе продаж.
Рост производительности менеджеров за счет цифровизации операционной работы.
Алгоритм действий, если оценка показала низкую/высокую загрузку сотрудника, рекомендации для поиска клиентов.
Работа с воронкой.
Формирование воронки продаж. Этапы воронки. Срезы воронки продаж.
Ошибки при построении и работе с воронкой продаж.
Количественные и качественные показатели воронки продаж.
Расчет конверсии воронки продаж. Методы повышения конверсии.
Работа с pipeline менеджеров.
Работа с клиентской базой.
Цикл жизни клиентов и его цифровизация в CRM-системе.
CRM-система: факторы успеха и неудач при внедрении.
Критерии выбора CRM.
Ключевые функции CRM в продажах.
Автоматизация работы с клиентской базой в CRM.
Внедрение CRM.

Внедрение и управление новой технологией активных продаж В2В.
Обзор кейсов успешной реализации активных продаж на В2В рынках.
Изменения в технологии работы с В2В клиентами. Современные принципы организации активных продаж.
Ключевые управленческие приемы для вовлечения текущего персонала в активные продажи с минимизацией рисков.
Как цифровизация каналов коммуникации с клиентом меняет классические ступени продаж и что должен знать руководитель для оптимизации бизнес-процессов работы с клиентом.
Планирование разработки и привлечения новых клиентов: ключевые этапы работы с клиентом (разработка и проектирование активной продажи, развитие контактов, мотивация потенциального клиента, формирование опыта, исследование ключевых клиентских характеристик и прочее).
Почему активные продажи в агрессивном стиле уходят в прошлое. Разработка современной методологии активных продаж.
Очертания новой профессии: менеджер активных цифровых продаж. Компетенции активных В2В продавцов и параметры конверсии их активностей.
Система управления активными В2В продажами: изменения в функциях руководителя отдела активных продаж от администратора к управленцу эффективностью менеджеров.

Разработка профилей должности менеджера по продажам (компетенции, навыки, умения).
Сравнение: найти готового с опытом или растить «с нуля». Что лучше?
Создание продающей вакансии менеджера по продажам.
Особенности найма и рекрутинга продающего персонала: как избежать получения «сбитого летчика» вместо «рок-звезды».
Воронка подбора персонала.
Индивидуальное интервью.
Проведение конкурсов на менеджеров по продажам.
Кейс: «Разработка профиля должности менеджера отдела продаж».
Кейс: «Создание шаблона продающей вакансии».
Методы определения попадания в «зону комфорта» и способы вывода сотрудников из неё.
Организация системы конкурсов. Виды конкурсов в зависимости от задач по продажам.
Оценка эффективности проводимых конкурсов.
Виды нематериальных стимулов. Конкуренция.
Кейс: «Создание комплекса нематериальной мотивации».
Организация быстрого прохождения адаптационного периода. Условия адаптации: как не потерять ценного сотрудника.
Структура системы обучения. Обучение технологии продаж.
Система планирования карьеры в компании (вертикальный, горизонтальный карьерный рост).
Принципы разработки системы оплаты труда в отделе продаж. Типичные ошибки при разработке.
Составные части мотивации: твердый оклад, KPI, бонусы, премии, депремирование.
Структура совокупного дохода сотрудников отдела продаж и методики расчета переменной и премиальной части дохода.
Схемы оплаты труда в зависимости от функционала менеджера.
Командный бонус. Градации по категориям менеджеров.
Практикум: «Разработка системы мотивации менеджеров по продажам».

Для компании

Проблема: Низкая эффективность отдела продаж.

Решение: Оптимизация бизнес-процессов и повышение эффективности работы персонала.

Проблема: Отсутствие единых стандартов работы.

Решение: Внедрение системного подхода к работе, разработка инструкций и регламентов.

Проблема: Отсутствие единой базы ведения клиентов.

Решение: Внедрение и настройка CRM-системы.

Для руководителя

Проблема: Отсутствие стратегии развития отдела.

Решение: Внедрение методов стратегического планирования.

Проблема: Нехватка лидерских качеств у руководителя отдела.

Решение: Изучение методов по развитию лидерских качеств.

Проблема: Низкая эффективность совещаний.

Решение: Изучение методов проведения результативных совещаний и контроля исполнения принятых решений.

Для специалиста

Проблема: Неумение продавать продукт.

Решение: Изучение методов повышения эффективности продаж.

Проблема: Нехватка «продажных» навыков при работе с клиентами.

Решение: Внедрение методов аргументации и убеждения, изучение психологии клиентов.

Проблема: Низкая конверсия на этапе продаж.

Решение: Внедрение и совершенствование воронки продаж.

Курс: Эффективное управление отделом продаж

Курс покажет вам инструменты и практики, применяя которые, вы в кратчайшие сроки повысите эффективность работы отдела продаж. Вы посмотрите на работу отдела и своих подчиненных не только сквозь рутину операционной деятельности, но и с точки зрения стратегии развития вашей компании.

Чему вы научитесь?

Управлять отделом продаж для достижения стратегических целей компании
Проводить аудит работы отдела, улучшать бизнес-процессы
Применять различные стили управления в зависимости от ситуации
Внедрять CRM-системы для эффективного управления клиентской базой
Разрабатывать системы мотивации и оплаты труда для сотрудников

Теория

Основные подходы к стратегическому управлению отделом продаж
Ключевые бизнес-процессы и методы их оптимизации
Современные методы управления продажами в B2B-секторе
Принципы разработки и внедрения CRM-систем
Подходы к разработке системы мотивации сотрудников

Практика

Аудит отдела продаж
Разработка и внедрение стандартов работы отдела продаж
Построение воронки продаж и расчет конверсии на каждом этапе
Настройка CRM-систем и автоматизация работы с клиентами
Проектирование и внедрение системы мотивации и оплаты труда

Шаблоны и инструменты

Инструкции по лидогенерации, продажам и отчетности
Методические пособия по найму сотрудников, разработке стандартов работы, системы мотивации и адаптации персонала
Методы постановки задач и контроля их выполнения
Инструкции по внедрению CRM

К выступлению на курсе в Екатеринбурге по программе «Руководитель отдела продаж» приглашены:

Эксперт по b2b-продажам. Совладелец ИТ-сервиса для автоматизации продаж. Реализовал 107 проектов по развитию продаж с ростом от 4% до 325%.
Бизнес-консультант, психолог, специалист по организационному развитию, бизнес-тренер, игропрактик, эксперт в области управленческих технологий.

ЗАПРОСИТЬ НА ВАШ E-MAIL ПРОГРАММУ И СПИСОК ПРЕПОДАВАТЕЛЕЙ

Наш учебный Центр БША (Лицензия № 19661 от 26 марта 2018 года) совместно с бизнес-партнером Русской Школой Управления г. Москва (Лицензия № 040697 от 06.03.2020 сайт: uprav.ru) проводит обучающие курсы по программе «Руководитель отдела продаж» для профессионалов, которые хотят повысить эффективность своей команды и выстроить успешную стратегию продаж. Программа разработана экспертами Русской Школы Управления и направлена на развитие навыков управления отделом продаж, формирование системы мотивации, внедрение современных инструментов для прогнозирования и контроля продаж, а также улучшение взаимодействия с клиентами.

Формат обучения включает как очные занятия на площадках Бизнес-Школы Антей и Учебного Центра "РШУ", так и гибкий формат дистанционного обучения. Для слушателей курсов ONLINE предусмотрена возможность задавать вопросы преподавателям в реальном времени, что позволяет углубленно изучать практические аспекты управления командой продаж и применения эффективных инструментов для достижения высоких результатов.

Вы не только получите необходимые навыки для управления продажами и командой, но и сможете наладить важные профессиональные связи. Нетворкинг является неотъемлемой частью программы, способствующей обмену опытом и установлению долгосрочных деловых контактов с коллегами и экспертами в области продаж и маркетинга.

Мы готовы адаптировать программу под потребности вашей компании и предложить как корпоративное обучение, так и индивидуальные курсы для повышения квалификации ваших сотрудников!

Кому можно задать вопрос по курсу?

Добрый день! Я Анастасия Киселева - ваш помощник и администратор учебного курса. Готова ответить на все ваши вопросы, которые затрагивают учебный процесс
Наш курс имеет формат очного обучения в аудитории городов Москвы и Екатеринбурга.
Формат онлайн курса — это когда Вам достаточно подключиться через интернет в режиме реального времени к очной группе обучения или к онлайн трансляции преподавателя курса. При таком формате вы можете задавать вопросы в живую по чату.
Формат дистанционного обучения удобен тем, кто любит заниматься не по расписанию, а в то время, когда появилась свободная минута.
мой телефон: 8-800-100-86-37

задать вопрос